Reclamo a Dafiti
Luego de reclamar una compra me dicen que mi pedido fue extraviado. Pero no me devuelven el dinero. Y no me responden los mails ni atienden llamadas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Agosto a las 12:56 hs.
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silvina M
HACE 2 MESES QUE ME DICEN LO MISMO. HASTA CUANDO? QUE ME DEVUELVAN EL DINERO!
31 de Agosto a las 9:35 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta y en la resolución del caso. Verificamos que, en el día de ayer, el caso fue derivado al sector de Finanzas para realizar la devolución del dinero. La misma sucederá dentro de los próximos cinco días hábiles. Te informaremos por mail.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
02 de Setiembre a las 12:37 hs.
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silvina M
ya pasaron 5 dias. Aun no me devolvieron el dinero. va a estar resuelto cuando me devuelvan el dinero.
08 de Setiembre a las 22:37 hs.
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silvina M
aun no me devuelven el dinero
13 de Setiembre a las 8:22 hs.
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silvina M
hace meses que me dicen que reciben mi reclamo y que van a contactarse para solucionarlo y NADAAAAA
23 de Setiembre a las 10:11 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que el reintegro de dinero se ha gestionado exitosamente el día 02/09/****, al mismo medio de pago utilizado en la compra.
Para cualquier duda o consulta, estamos atento a tu respuesta.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
24 de Agosto a las 12:13 hs.
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