Reclamo a Dafiti
Hola el día 30/5 pedi unos borcegos por su app, y hoy en el estado de la entrega me dice pedido devuelto, no estaría entendiendo que significa eso y en el caso de que no me llegue, que puedo hacer al respecto
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Julia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
05 de Junio a las 22:22 hs.
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Zoe K
Perfecto! Espero su mensaje
06 de Junio a las 0:01 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Julia!
El correo no pudo concretar la entrega de tu compra.
De todos modos, si no recibiste tu pedido, en Dafiti tenés la posibilidad de realizarlo nuevamente utilizando un cupón de compra. Tené en cuenta que, si el correo no pudo entregar tu pedido, éste volverá a nuestra tienda. Una vez que lo recibamos, activaremos un cupón de compra equivalente al importe abonado para que puedas realizar la compra del mismo producto (en caso de disponibilidad de precio/stock) o de cualquier otro que se encuentre disponible. Recordá que cuando realices el pedido podés elegir la modalidad de entrega que te resulte más cómoda y fácil.
Saludos!
07 de Junio a las 11:30 hs.
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Zoe K
solución recibida:
Perfecto,gracias
07 de Junio a las 12:50 hs.
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Zoe K
el 30/5 pedi estos borcegos y hoy 14/6 siguen sin llegar, ni acreditarse el cupon para poder realizar mi compra de nuevo. Necesitaria por favor que me lo solucionen lo antes posible. En lo posible que me reintegren el dinero.
14 de Junio a las 18:41 hs.
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