Reclamo a Dafiti
Compré el sábado 30/10/21 en dafiti unas zapatillas y me aparece cuando voy a mis pedidos como cancelada ya está pagado. Queria volver a a reanudar el pedido.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Talia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
03 de Noviembre a las 13:42 hs.
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Talia D
Ok! Muchas Gracias por la atención!
03 de Noviembre a las 13:49 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes,
Te solicitamos número de pedido o DNI para poder revisar el caso.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
09 de Noviembre a las 15:47 hs.
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Talia D
Numero de pedido: *********
DNI: ********
09 de Noviembre a las 16:21 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Talia!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que la compra no pudo avanzar debido a que no se aprobó correctamente el proceso de validación de pago y demás.
Por lo tanto, se reintegró el monto abonado y se dio de baja la compra.
Debido a eso, queremos ofrecerte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizar dentro de la plataforma. El mismo lo recibirás vía mail dentro de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por contactarte con Dafiti.
16 de Agosto a las 11:46 hs.
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