Reclamo a Dafiti
Buenas:
luego de casi dos meses recibi mi pedido, muchas gracias! entro a mi cuenta para poder realizar el cambio ya que el numero que me mandaron no me entra y en mi cuenta aparece que no tengo productos y el pedido recien lo recibi el día 5/7. Y ahora como hago para realizar el cambio? quien me da el numero de Pickit para poder llevarla al puesto de Pinturerias Rex que se ubica en villa devoto, calle beiro y benito juarez? otra vez voy a tener que esperar dos meses para que me respondan el email y para el cambio? que pasa que no aparece nada en mi cuenta de dafiti?
mando adjunto el modelo, talle y todos los datos de la bota por la cual la quiero cambiar.
como pago la pequeña diferencia que hay? el modelo es bota de cuero Lady Stork fanny talle 36.
articulo la[números]sh74wunar.
pedido [números].
gracias!
erica rosenffel.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Erica R
Todo por sistema, nadie te llama por mas que dejo mi celular, ni te atienden los llamados. Lo email ya estan predeterminados y no contentan a mi queja
11 de Julio a las 6:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Julio a las 10:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erica R
22 de Julio a las 16:23 hs.
Erica R
Todavia no me depositaron la plata. Recien ahi estaria solucionado mi reclamo y tengo q esperar cinco dias habiles
22 de Julio a las 16:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Erica!
Ok, cualquier duda o consulta que tengas poder contactarnos al e-mail que te hemos mandado.
Saludos.
23 de Julio a las 10:23 hs.
Erica R
solución recibida:
Me devolvieron luego d dos meses mi dinero
06 de Agosto a las 14:59 hs.