Reclamo a Dafiti
Hace ya 2 meses compre una campera en dafiti via inernet. Pedi que la envien al Correo Argentino de la sucursal de villa del parque. No me entregaron el paquete porque el dni no coincide con el nombre del paquete. Aunque les mostre que tenía la tarjeta de debito del banco que incluye el apellido que estaba en el paquete (estaba incompleto el segundo apellido) se lo regresaron a dafiti y aun no me responden. Dicen que van a reintegrarme el dinero en mi tarjeta porque ellos tercerizan en lugar de pedir el paquete que llega a esa empresa que tercerizan y enviarmelo a mi domicilio. Pague en tiempo y forma.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
04 de Setiembre a las 15:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Setiembre a las 17:31 hs.
Silvana D
Les pediría me re envíen mail ya que no tengo ninguno que hable de mi reclamo y si en cambio me llegan muchos de dafiti con ofertas para comprar
06 de Setiembre a las 17:38 hs.
Silvana D
me dijeron que me enviaron un email. Hace unas semanas antes que haga la queja me mandaron un emial que decia que me reitegrarian el dinero porque ellos tercerizaban. No me devolvieron la plata. No me entregaron el paquete. No me mandaron un email a mi respuesta. Pero si me mandan muchos mails con propagandas
09 de Setiembre a las 18:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre].
Te informamos que nosotros nos hemos contactado el 06/09 17:32hs solicitándote el numero de pedido o tu DNI ya que no tenemos información para verificar tu reclamo y no hemos obtenido respuesta por tu parte.
Si deseas que avancemos con el reclamo te pedimos que nos brindes la información pertinente.
Saludos!
10 de Octubre a las 14:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
29 de Octubre a las 13:23 hs.
Silvana D
solución recibida:
Me devolvieron la.plata porque tercerixsn asi que no me pudieron entregar el producto
29 de Octubre a las 13:44 hs.