Reclamo a Dafiti
Hola, mi nombre es romina y realice un pedido por dafiti de un par de botas negras. Hice todo el seguimiento de la compra y espere todo el dia sabado a que llegara (a pesar de ser feriado). La pagina encargada del envio y la de dafii dice que fue entregada ese dia por la tarde, pero yo nunca lo recibi y ningun familiar mio. Yo estuve todo el dia esperando el pedido en casa y nunca tocaron la puerta.
espero que puedan resolver el problema, ya que el pedido esta pagado y no puede ser que se lo hayan entregado a otra persona que no soy yo. Espero que me den una respuesta por favor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Romina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Noviembre a las 11:12 hs.
Comentar
Romina M
Gracias por responder!, espero que me puedan dar una solución.
22 de Noviembre a las 12:39 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes,
Te informamos que derivamos el caso al sector de reclamos para que puedan gestionar el caso. Se estarán comunicando con vos por correo electrónico.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
23 de Noviembre a las 15:37 hs.
Comentar
Romina M
Hola, ya pasaron 3 días hábiles desde que derivaron mí caso al sector de reclamo. Me podrían dar una solución por favor, porque el pedido nunca llego y ustedes se quedaron con mí dinero.
25 de Noviembre a las 13:22 hs.
Comentar
Romina M
Ya es 2 de diciembre y aún sin solución. DAFITI son de cuarta, se*****n en sus clientes y les roban sin miramientos.
02 de Diciembre a las 13:08 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes Romina!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Te enviamos un mail al correo electrónico indicado, para que puedas chequear la información que hay sobre tu reclamo.
Gracias por contactarte con Dafiti.
12 de Agosto a las 15:44 hs.
Comentar