Reclamo a Dafiti
Debido a que los sabados y domingos, hasta el 31/12 segun club personal, ofrecen un 15% de descuento con cupon, me dispuse a hacer una compra, pase horas eligiendo lo que servia y gustaba y finalmente cuando quiero aplicar el cupon me dice que es invalido. Genere 5 cupones mas, todos salta el cartel de invalido.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Guadalupe! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
31 de Octubre a las 21:26 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes,
Te informamos que el problema con la aplicación de este cupón proviene del sistema de Club Personal, por lo que te recomendamos comunicarte con ellos.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
06 de Noviembre a las 14:09 hs.
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Guadalupe C
Buenas noches, ya me comunique con ellos, por supuesto no responden por este medio. Lo que me resulta extraño es que los dias que Dafiti publicita en el banner principal la promo de club personal, los cupones si funcionan, por lo que la app del club funciona si ustedes la publicitan y si no la publicitan no funciona, eso es raro...
09 de Noviembre a las 1:00 hs.
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Guadalupe C
Basicamente si dos comercios ofrecen un beneficio, no puede un comercio pedirle al cliente que solucione el inconveniente con el otro comercio... independientemente de eso, como comente antes, cuando Dafiti publicita el descuento de personal (1 vez al mes) si funcionan correctamente los cupones, por lo que descreo que sea algo meramente de club personal
10 de Noviembre a las 12:12 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Guadalupe!
Te pedimos disculpas por la demora.
Actualmente, la promoción con Club Personal, solo abarca los fines de semana.
De todas maneras, debido a tu inconveniente atravesado para realizar la gestión, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento, para que puedas aplicar en cualquier producto de la plataforma. El mismo lo recibirás vía mail dentro de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
16 de Agosto a las 12:27 hs.
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