Reclamo a Dafiti
El 10 de mayo compre dos productos en dafiti, el 12 de mayo inicie el proceso de cambio/devolución de los mismos para cambiarlos de talle, desde ese día llevo esperando a que retiren los productos de mi domicilio pero no lo hicieron. Tuve que iniciar el proceso dos veces más porque eso fue lo que me dijeron cuando me contacte con dafiti pero ya esta por cumplirse un mes de la compra y no me pudieron solucionar el problema.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ailen! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Junio a las 11:19 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Ailen!
Visualizamos que la gestión se realizó el 26/05, tené en cuenta que el correo puede demorar hasta 7 días hábiles en retirar tu paquete.
Te adjuntamos el seguimiento del retiro.
****://****lionxpress.com.ar/?id=MEZG-**********
Saludos!
01 de Junio a las 12:28 hs.
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Ailen R
Me llevan diciendo eso desde el 19 de mayo, cuando venció el primer plazo, y desde ahí me llevan retrasando cada siete días otra vez, por eso figura el 26 de mayo
01 de Junio a las 16:59 hs.
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Ailen R
Ahora estoy esperando la devolución del dinero, enviaron a Oca para retirar los productos y me figura que fueron entregados ayer
18 de Junio a las 12:59 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Ailen!
Te confirmamos que el reintegro del dinero fue realizado el 25/06 al medio de pago abonado.
Saludos!
29 de Junio a las 15:54 hs.
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