Reclamo a Dafiti
Estoy esperando que retiren el pedido que esta para devolución y aun no han pasado , el correo dice que paso y que no habia nadie, pero tengo mis cámaras de seguridad que demuestran que nunca paso .
pedido [números] , ya mande email a dafiti y no responden , quiero enviárselo yo por correo y hacerme cargo del envio y tampoco responden
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
25 de Octubre a las 22:12 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes,
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
26 de Octubre a las 13:27 hs.
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Rosana
Me informaron que el correo pasaría el día de hoy , lo espere y no paso
26 de Octubre a las 23:40 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que la gestión de reintegro de dinero se realizó de manera exitosa.
De todas maneras, también se vieron demoras en el retiro del paquete y por ende en el resto de la gestión.
Así que decidimos brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizar dentro de la plataforma. El mismo lo recibirás vía mail dentro de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por contactarte con Dafiti.
17 de Agosto a las 11:01 hs.
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