Reclamo a Dafiti
Hola mi nombre es antonella costela, mi reclamó es ante la empresa dafiti, realice dos compras. El primer pedido [números], llegó incompleto. Tardó dos meses en llegar y me respondieron 1 solo email diciendo que verificaron el reclamo y se pondría en contacto en la brevedad. Esa respuesta fue el 30 de mayo hoy 11 de junio sigo sin respuestas. Y el 2do pedido que realice es el número [números] el cual me figura que ya está mi localidad comodoro rivadavia, y que seria enviado por Integral Pack pero no me enviaron el código de punto de venta para poder hacer el seguimiento a través de la página web.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Antonella! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Junio a las 18:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Junio a las 11:48 hs.
Antonella C
Hola buena tardes, no fué solucionado porque mi pedido *********, me figura en destino desde el 9 de junio, estamos a 20 de junio hoy, y aún no llega el pedido a mi domicilio. Y con respecto a el pedido ********* ,sigue sin llegarme completo. En el correo me figura llegó un solo paquete. Me estaría faltando uno todavía.
20 de Junio a las 17:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella C
21 de Agosto a las 14:45 hs.