Reclamo a Dafiti
El día 27/06/19 realice una compra con tres productos, el cual el día 05/07 me realizaron la factura b y solicitaron la etiqueta del paquete en el Correo Argentino pero no se registran movimientos, solamente aparece "pre imposición". El numero de pedido 285561422.
el día 01/07/19 efectué otra compra con el numero de pedido 233554222, el cual fue despachada supuestamente el día 13/07, pero aun no me ah llegado nada. Y a pasaron los días hábiles que tenia la empresa para entregar el producto, me parece injusto que para cobrar lo tengas que hacer de inmediato y que después te tengan a las puestas para poder enviar algo que ya cobraron. Gracias
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Franco! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
18 de Julio a las 13:53 hs.
Franco D
Espero que me contacten para solucionar el problema porque ya pasaron todos los días hábiles.
18 de Julio a las 19:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Franco
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Julio a las 12:58 hs.
Franco D
El paquete ********* en la guía de movimientos del correo no existen movimientos, el correo me dice que el producto no fue despachado. Quiero una solución o la devolución de mi dinero
24 de Julio a las 17:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Franco!
Te confirmamos que el 16/08 avanzamos con el reintegro del dinero.
Para mayor información verifica el e-mail que te hemos brindado.
Gracias por tu tiempo!
05 de Setiembre a las 13:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco D
05 de Setiembre a las 13:58 hs.