Reclamo a Dafiti
El día 27/06/19 realice una compra con tres productos, el cual el día 05/07 me realizaron la factura b y solicitaron la etiqueta del paquete en el Correo Argentino pero no se registran movimientos, solamente aparece "pre imposición". El numero de pedido [números].
el día 01/07/19 efectué otra compra con el numero de pedido [números], el cual fue despachada supuestamente el día 13/07, pero aun no me ah llegado nada. Y a pasaron los días hábiles que tenia la empresa para entregar el producto, me parece injusto que para cobrar lo tengas que hacer de inmediato y que después te tengan a las puestas para poder enviar algo que ya cobraron. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Franco! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
18 de Julio a las 13:53 hs.
Franco D
Espero que me contacten para solucionar el problema porque ya pasaron todos los días hábiles.
18 de Julio a las 19:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Franco
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Julio a las 12:58 hs.
Franco D
El paquete ********* en la guía de movimientos del correo no existen movimientos, el correo me dice que el producto no fue despachado. Quiero una solución o la devolución de mi dinero
24 de Julio a las 17:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Franco!
Te confirmamos que el 16/08 avanzamos con el reintegro del dinero.
Para mayor información verifica el e-mail que te hemos brindado.
Gracias por tu tiempo!
05 de Setiembre a las 13:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco D
05 de Setiembre a las 13:58 hs.