Reclamo a Dafiti
Realicé una compra el 14 de noviembre a traves de la página, me llegó confirmación de compra y nunca recibí el producto, traté de contactarme con soporte, no contestan los mails, no responden el teléfono, escribí a su página de Instagram y no me dieron solución.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Matías! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
08 de Enero a las 12:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Matias!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Enero a las 8:54 hs.
Matías Z
Acabo de tratar de realizar una compra, me rechazó el pago y me marca como cupón inválido el cupón que dieron como devolución.
16 de Enero a las 13:57 hs.
Matías Z
Usé el cupón de comprar y al tratar de finalizar operación, aparecía mensaje de error diciendo que el cupón es inválido.
17 de Enero a las 17:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Matías!
Puede que estés aplicando el cupón de manera errónea, el mismo debe copiarse tal cuál figura en el e-mail y en la solapa "mis créditos" a partir de la palabra ret, junto con los guiones y los dígitos.
Saludos!
20 de Enero a las 15:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matías Z
21 de Enero a las 10:29 hs.