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Reclamo a Dafiti

No realizan el envio

[Solucionado]

Realicé la compra de dos pares de zapatillas, hace 2 semanas, todavia no las envian, trato de contactarme por telefono, mail, Instagram y no me responden, en unos dias me voy de la dirección a la cual tendria que llegar el pedido y no va haber nadie para recibirlo, necesito cancelar el pedido y que me reintegren el dinero, es lamentable pero debido a su mal servicio es la única opción aceptable, gracias y espero una pronta respuesta.

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola Franco! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti

    10 de Diciembre a las 0:17 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Franco!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    10 de Diciembre a las 11:21 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Franco!

    Ya te hemos contactado vía e-mail y te hemos brindado los pasos a seguir para poder concretar la devolución.

    Gracias por tu tiempo!

    11 de Diciembre a las 11:35 hs.

  • Franco

     

    solución recibida:

     

    Gracias a Tuquejasuma, me respondieron los correos y pude solucionar mi problema, muy recomendable esta pagina.

    13 de Diciembre a las 12:57 hs.

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