Reclamo a Dafiti
Hola, que tal? mi reclamo es porque yo compre unas zapatillas, marca Puma y en menos de un mes, estas se rompieron, es decir, vinieron defectuosas, realizo el cambio, me llegan las nuevas zapatillas y nuevamente antes de llagar al mes, se rompen, llamo a dafiti y me dicen que tengo solo una semana mas para hacer el reclamo y que me efectuen un cambio, de manera que comienzo a hacer el tramite online y me dice que las zapatillas que yo necesito no se encuentran en mi talle, por lo tanto lo unico que pueden hacer por mi es darme un cupon con el dinero que yo pague las zapatillas, pero el real problema es que cualquier otra zapatilla esta mas de [números] pesos mas
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Luna! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
03 de Diciembre a las 16:23 hs.
Luna J
Muchas gracias, espero su mensaje y una rápida solución, mis saludos.
03 de Diciembre a las 16:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Luna!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos telefónicamente, apenas obtengamos la confirmación del departamento de Supervisión te estaremos enviando la información por e-mail.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
05 de Diciembre a las 13:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luna J
18 de Diciembre a las 13:04 hs.