Reclamo a Dafiti
Hice una compra de 3 sandalias el 30/10, ya recibí la compra pero quiero devolver 1 producto y hace mas de una semana que envio correos a dafiti porque la opcion de devolucion no me aparece y no recibo respuesta, llamo por telefono y me vuelven a mandar a una pagina que no funciona.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Perla! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Noviembre a las 23:16 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes,
Te solicitamos número de DNI o de pedido para que podamos revisar el caso.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
23 de Noviembre a las 15:18 hs.
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Perla J
Mi pedido es *********..y quiero cambiar un par de sandalias tres corazones-***..num.39 por un num.40
23 de Noviembre a las 16:22 hs.
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Perla J
Todavía estoy esperando el reembolso
04 de Enero a las 2:19 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Perla!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que se ha realizado el reintegro correspondiente al mismo medio de pago utilizado el día 07/01/****.
De todas maneras, debido a los inconvenientes atravesados, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizar dentro de la plataforma. El mismo lo recibirás dentro de las siguientes 48hs hábiles, vía mail.
Gracias por contactarte con Dafiti.
12 de Agosto a las 11:32 hs.
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