Reclamo a Dafiti
Hola. Yo inicie sesión con mi cuenta de Facebook y realice una compra el 29/04/[números] de un par de zapatillas. Luego, cambié mi email de facebook, y volví a iniciar sesión en dafiti con mi cuenta de facebook y el nuevo email, pero se borraron mis datos y la compra que hice de las zapatillas, al querer ingresar a la solapa de mis pedidos, no figuraba la compra ni los detalles de la misma. Que puedo hacer para volver a ver la información sobre la compra que hice ?? necesito ayuda por favor. Y quiero cambiar el email antiguo por el nuevo, ya que al anterior no tengo acceso.
necesito su ayuda
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Camila! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Mayo a las 15:31 hs.
Camila A
Quiero recibir el link del seguimiento de mi pedido en un nuevo correo electrónico por qué en el anterior no tengo acceso
06 de Mayo a las 12:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Camila!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Mayo a las 14:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila A
18 de Mayo a las 10:34 hs.