Reclamo a Dafiti
Realicé una compra de productos el 21/06/2019, lo retiré en Correo Argentino el viernes 05/07/19.
necesito cambiar un producto, entro a la página en la sección cambio y devolución y no me aparecen los productos de esa compra para gestionar el cambio.
desde el 08/07 que estoy con este temita, siguen pasando los días.
y nunca atienden el telefono que dan en la pagina para atencion al cliente!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Devuelvan mi dinero
Comore en dafiti, pude pagar pero al momento de volve a la pagina no sale mi pedido en la app ni nada
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
Camila S
Hola Delfina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
22 de Julio a las 23:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Delfina
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
24 de Julio a las 14:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Delfina!
Te confirmamos que nos hemos contactado nuevamente con vos vía e-mail.
Lamentamos las demoras ocasionadas.
Gracias por tu tiempo!
18 de Setiembre a las 12:08 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DELFINA N
29 de Octubre a las 13:21 hs.