Reclamo a Dafiti
Hola realize un pedido donde cancele a domicilio el. Envío hoy domingo 27 de junio me llama una señorita para decirme que mi pedido lo traen pero yo devo acercarme ya q ellos no se acercan a mi domicilio llegan hasta 8 kilometros antes de mi domicilio yo le digo estamos en cuarentena no podemos salir y yo pague un envío a domicilio pero no me dice q solo entregan en un lugar q asia adentro y no a mi q vivo en carretera le pido algún número para ver la solución y no me lo dan mi. Número d pedido es [números] lo otro hoy es domingo y me dice que si yo no llego en el horario q ella me dijo no me lo entregan lo cual igual es absurdo no me pueden exigir un cierto horario le pregunte que empresa de repartos son y tampoco me lo quiso decir espero una solución pronto
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Pamela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
27 de Junio a las 12:08 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Hola Pamela!
Te solicitamos el numero de pedido o tu DNI ya que con el mail no visualizamos historial de compras.
Aguardamos respuesta.
Saludos!
28 de Junio a las 12:33 hs.
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Pamela Q
N de pedido ********* ayer le hable ala niña del reparto para una solución ya q se podían hcacearcar a mi domicilio pero no me. Hablo más el. N de celular de ella era ******** nunca se identifico ni tampoco me quiso decir a q empresa de transporte pertenecía solo me dijo q trabajaba para dafiti quedo atenta a una solucion
28 de Junio a las 12:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Pamela!
Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti correspondiente a tu país, ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.
Dafiti Colombia ****s://****dafiti.com.co/atencion-al-cliente/
Dafiti Chile ****s://****dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
Dafiti Brasil ****s://****dafiti.com.br/
Gracias por comunicarte con Dafiti!
29 de Junio a las 12:23 hs.
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Pamela Q
Por q acá en mi país no responden ni teléfono ni nada es tube 4 horas pegada a una contestadora donde nunca me respondieron
29 de Junio a las 12:30 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Pamela!
¿De qué país sos? Así verificamos si es posible derivar la consulta a Dafiti Chile o Colombia
Saludos!
29 de Junio a las 14:35 hs.
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Pamela Q
Chile
29 de Junio a las 15:43 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Pamela!
Debes comunicarte al Mail: reclamos*dafiti.cl y realizar el reclamo por ese medio ya que este portal es exclusivo para consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
Saludos!
05 de Julio a las 12:47 hs.
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Pamela Q
Por nadie responde en reclamos
05 de Julio a las 13:14 hs.
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Pamela Q
Solo me. Devolvieron una parte del dinero no todo muy mala gestión de dafity y nunca más comprar ahi
13 de Julio a las 10:57 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Daniela!
Lamentamos la demora en la respuesta.
Visualizamos el caso y corroboramos que te referís a un pedido realizado a Dafiti Chile, por lo tanto, tendrías que realizar el contacto con ellos, ya que esta página corresponde a los reclamos o consultas sobre Dafiti Argentina.
Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente:
Dafiti Chile ****s://****dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
Gracias por contactarte con Dafiti.
07 de Setiembre a las 10:15 hs.
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