Reclamo a Dafiti
Hace más de un mes hice un pedido (n° [números]) de dos pares de botas. Demoraron en informar el envío y a los pocos días de infomado, en la página de seguimiento decía que lo habían anulado. Me contestaron que lo mandaban por Correo Argentino pero no me indicaron número de seguimiento y en la página de dafiti ya no figura el pedido, como si no lo hubiese hecho. No me contestan los mail y no hay forma de comunicarse por teléfono. Ya no sé a dónde reclamar.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina R
10 de Julio a las 9:31 hs.
Romina R
No me devolvieron el dinero ni en crédito ni a la tarjeta. Me respondieron que el pedido fue siniestrado y me iban a devolver la plata, pero todavía no recibí nada.
10 de Julio a las 9:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Romina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
15 de Julio a las 13:33 hs.
Romina R
Me habían acreditado el saldo porque no me llegó el pedido. Pero cuando quise hacer uso del cupón de crédito para una nueva compra desapareció. No aparece en la cuenta. Reclamé pero no me contestan.
18 de Julio a las 10:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Romina!
Nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Saludos!
31 de Julio a las 12:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Romina!
Nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por tu tiempo!
26 de Agosto a las 13:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina R
30 de Setiembre a las 8:30 hs.
Romina R
solución recibida:
Demoraron. Pero devolvieron la plata y volví a comprar. Me lo mandaron enseguida. Gracias!
30 de Setiembre a las 9:29 hs.