Reclamo a Dafiti
El dia 27 de mayo del [números] pedi dos pares de zapatillas... Unas de marca rave y otras de marca speed. Solamente me llego el envio del par de zapatillas rave, agradeceria que si no me envian el oteo par de zapatillas me hagan un reembolso de lo que pague por ellas... Desde ya, muchas gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica F
04 de Julio a las 11:10 hs.
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Veronica F
Mi reclamo todavia no fue resuelto y las zapatillas no me han llegado
05 de Julio a las 15:42 hs.
Veronica F
El dia 27-05-**** encargue un par de zapatillas que hasta la fecha (5-07-****) no me han llegado
05 de Julio a las 15:41 hs.
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Veronica F
Hace dos meses hice un pedido de zapatillas el cual me lo cobraron inmediatamente y aún no lo envían. Desde la página de dafiti sólo hay una dirección de mail para reclamos, el número de teléfono para reclamos que informan no funciona, y el mail nunca me lo contestaron.
10 de Julio a las 9:00 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Verónica!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
15 de Julio a las 14:20 hs.
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Veronica F
Luego de mi reclamo, es más que una queja, mandaron mail diciendo que se estaban ocupando y que estaría solucionado en 48 hs y ya ha pasado una semana de esto
25 de Julio a las 8:14 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Verónica!
Te informamos que el reintegro ya fue realizado, te enviamos vía e-mail el comprobante y cuándo lo verás impactado en tu resumen.
Gracias por tu tiempo!
15 de Agosto a las 13:30 hs.
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Veronica F
Hasta que no vea el reintegro en mi cuenta no puedo decir que está solucionado.
15 de Agosto a las 13:37 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Verónica!
Perfecto, cuando veas reflejada la devolución dalo como solucionado el reclamo.
Ante cualquier duda nos avisas.
Gracias por tu tiempo!
15 de Agosto a las 14:32 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica F
30 de Setiembre a las 8:31 hs.
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Veronica F
Aún no se acredita la devolución del dinero. Y nunca voy a dar por solucionado el problema, porque el problema no tendría que haber existido, la empresa debería haber cuidado eso
30 de Setiembre a las 16:13 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Veronica
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Marzo a las 12:10 hs.
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