Reclamo a Dafiti
Hola, hice una compra en dafiti pedido n° [números] - realizado el 05/04/[números], eran nueve productos de los cuales solo me llegaron 2 prendas, de otra directamente me enviaron un cupón porque no la tenían y los demás productos no me han llegado, el monto total eran más de 17mil pesos y ya estoy terminando de pagar la última cuota y no me llegan las cosas. Hace como un mes me dijeron que estaban en despacho y que me iban a mandar tres paquetes pero no me han llegado, les he vuelto a mandar varios mails y no me responden ya.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Julii.C__! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
12 de Junio a las 19:27 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Junio a las 11:00 hs.
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julieta J
Hola! Dafiti se contactó pero no respondió mi mensaje, por ende sigue sin solucionar el problema
21 de Junio a las 22:49 hs.
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julieta J
Hola! Dafiti me devolvió en cupón dos productos, aún me falta que me hagan la devolución de otros más que no me han enviado, encima no quiero que me hagan la devolución en cupón, quiero que me hagan el reintegro del dinero, no se han vuelto a contactar.
23 de Junio a las 21:15 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Juli,
Te hemos brindado el seguimiento del pedido de los productos restantes.
Saludos.
29 de Junio a las 11:22 hs.
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julieta J
Del pedido no me ha llegado el Top Natural La Cofradía Rigel ni me han devuelto el dinero, lo demás ya me lo enviaron o devolvieron en credito
13 de Julio a las 14:59 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Julieta.
Te hemos contactado nuevamente a tu email.
Saludos.
28 de Julio a las 11:17 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta J
15 de Agosto a las 15:04 hs.
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julieta J
Hola, ya les dije mil veces que falta una prenda por llegar ni tmp me han hecho la devolución del crédito de la misma, que es un top blanco de cofradía
15 de Agosto a las 19:17 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
.
14 de Enero a las 12:08 hs.
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