Reclamo a Dafiti
El dia 12/11/21 hize una compra de $[números], me cobraron de mi tarjeta de credito y ahora me dice estado de compra: cancelada y no me devuelven la plata y tampoco me dan opcion para hacer otra compra. Necesito que me den una solucion xfavor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Miriam! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
20 de Noviembre a las 18:49 hs.
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MIRIAM M
No me solucionarlo todavía la compra q hize ... Xgavor necesito una respuesta necesitó que me devuelvan la plata
06 de Diciembre a las 12:58 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Miriam!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que la compra mencionada, no pudo aprobar la validación correspondiente.
De todas maneras, chequeamos que el reintegro de dinero se ha realizado de manera correcta el día 14/11/****.
En consecuencia de los inconvenientes ocasionados, queremos pedirte disculpas y además brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizarlo dentro de la página. El mismo lo recibirás dentro de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por contactarte con Dafiti.
12 de Agosto a las 11:48 hs.
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