Reclamo a Dafiti
Hice un pedido de 16 productos, de los cuales 1 me devolvieron el dinero en 1 crédito y 1 que me figura como pedido rechazado pero no dispongo del crédito ni tampoco se cual es el estado o situación actual. No puedo contactarme con el teléfono que tienen para atención y necesito una respuesta.
el nº de pedido es el:
pedido n° [números]
realizado el 11/12/21
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola José! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
03 de Enero a las 14:18 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes,
Verificamos que el producto restante no pudo ser entregado y que, en el día de ayer, fue devuelto a la tienda asociada. Ya solicitamos el ingreso, por lo que dentro de las próximas 24 hs. será derivado al sector de Finanzas para el reintegro del dinero (se realizará entre esta semana y la siguiente).
Gracias por comunicarte con Dafiti.
04 de Enero a las 15:57 hs.
Comentar
José L
Aun no me devolvieron el dinero y tampoco llego el producto.
08 de Enero a las 10:58 hs.
Comentar
José L
Sigo a la espera de que llegue el producto o que me devuelvan el dinero. Es la 3er compra que realizo en Dafiti y es el 3er problema. El primero terminó en defensa al consumidor en en una mediación, el segundo me devolvieron el dinero casi 1 mes después y esta compra va por el camino judicial nuevamente. La verdad parece es una falta de respeto.
20 de Enero a las 14:38 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes,
Acabamos de enviarte el comprobante del reintegro para que puedas revisarlo.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
09 de Febrero a las 15:57 hs.
Comentar