Reclamo a Dafiti
Hola :realice una compra el año pasado el dia 13 de enero de 2019, tardaron un mes para decirme que el pago no se acepto . que me devolvian el dinero el 5 de febrero.ya estamos en 2020 y todavia no se acredita el dinero en mi cuenta .exijo que se me devuelva mi dinero a la brevedad o me vere obligado a tomar acciones legales por los daños y perjuicios que me estan ocasionando.y van a tener que pagar con intereses ya que el dolar estaba mas barato y ustedes al retenerme el dinero me quitaron poder de compra
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Javiel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
14 de Enero a las 5:17 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Javiel!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
14 de Enero a las 14:07 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JAVIER N
21 de Enero a las 9:45 hs.
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JAVIER N
Le echaron la culpa a mercado pago y mercado pago le echo la culpa a mango que es una empresa que realiza pagos
La cuestion es que mi dinero no esta. Poco serios.
23 de Enero a las 3:51 hs.
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JAVIER N
No me dieron ninguna solucion
02 de Febrero a las 14:38 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Javier!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
03 de Febrero a las 11:33 hs.
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JAVIER N
Son pocos serio ,gente no les compren nada porque se quedan con la plata y no te la devuelven
18 de Febrero a las 3:17 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Javier!
Te informamos que hemos derivado el caso con Visa debido a que no visualizas impactada la devolución.
Apenas obtengamos la confirmación por parte de Visa te lo estaremos informando vía e-mail.
Lamentamos las demoras ocasionadas.
Gracias por tu tiempo!
26 de Febrero a las 13:43 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JAVIER N
02 de Abril a las 14:52 hs.
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JAVIER N
Me dijeron que le iban a consultar a visa pero nunca mas se comunicaron conmigo.
03 de Abril a las 19:15 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Javier!
Lamentamos las demoras, hemos realizado nuevamente el reclamo con Visa ya que no hemos obtenido respuesta por parte de ellos.
Saludos.
16 de Abril a las 13:08 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Javier!
Te informamos que en el día de hoy te hemos brindado la respuesta por parte de Visa.
Saludos!
21 de Abril a las 12:22 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Javier!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
30 de Abril a las 14:01 hs.
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