Reclamo a Dafiti
En mi reclamo cuento que dafiti no me entrengó ni facturó un pedido que ya esta pagado desde el dia 5 de mayo.
despues de reclamar por varias vias (incluida esta) me responden pidiendo disculpas y me pasan un numero de guia. Siguiendo el numero de guia veo que no se mueve desde el 29/05. Llamo a Integral Pack y me informan que ese numero de guia corresponde a otra persona, otra ciudad. Es otro pedido que no es el mio. A estas alturas lo que compre ya no me sirve si es que no lo solucionan inmediatamente, exijo que me devuelvan mi dinero. Los reclamos a defensa del consumidor ya estan hechos y si no responden a este cuarto o quinto reclamo. Mando carta documento . Me siento estafada y engañada. Si no pueden solucionar entonces devuelvan el dinero. Es la primera y ultima vez que entro a ese sitio a comprar. Esta bien que estemos en cuarentena y que todo se demoro mas , pero eso no justifica la falta de respuestas y soluciones , ha pasado mas de un mes, espere el tiempo estimado pra que den una solucion. ¿acaso solo responden cuando reclamo por este sitio? vergonzoso. (la compra representa un gran esfuerzo para mi, compre abrigos y calzado para mi hijo que esta sin ropa de invierno, al menos sean considerados y devuelvanme el dinero pra que pueda comprarle en otro lado) gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Monica! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
18 de Junio a las 6:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Mónica!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
18 de Junio a las 13:58 hs.
monica
solución recibida:
Ya llego todo el pedido
22 de Junio a las 14:22 hs.