Reclamo a Dafiti
Realice una compra de una campera en dafiti y la misma nunca fue entregada. Llamo para solicitar una respuesta y no la obtengo. Continuamente me dicen que va a llegar o que me van a llamar, pero ya paso mas de un mes y medio y sigo sin respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Dantef_****! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
09 de Setiembre a las 9:50 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Dante!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Setiembre a las 14:29 hs.
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Dante F
ME enviaron un cupon de compensacion que no funciona.
09 de Setiembre a las 19:27 hs.
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Dante F
Me llego luego de varios meses la campera que había comprado y llego en mal estado, esta rota. Ya no voy a volver a cambiarla, me canse... es un desastre
17 de Setiembre a las 22:00 hs.
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Dante F
Solicite el cambio de un producto, demoro casi dos meses en llegar el nuevo producto y llego roto. Me agote de solicitar reclamos dado que la velocidad de respuesta es muy mala.
10 de Octubre a las 9:52 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Dante!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
10 de Octubre a las 14:37 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de dantef
29 de Octubre a las 13:23 hs.
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Dante F
Me enviaron un cupón de descuento mínimo para que vuelva a comprar. Un desastre, todo mentira...
29 de Octubre a las 15:14 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de dantef
06 de Noviembre a las 13:41 hs.
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Dante F
Me ofrecieron un descuento de un 15% para comprar algo en dafiti. Creo que me están cargando, me entregaron lo que compré dos meses después y la campera que compré vino rota. La tuve que llevar a la modista para que la arregle porque el servicio de cambia de dafiti es lo peor del mundo.
08 de Noviembre a las 18:47 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Dante.
Lamentamos lo sucedido.
Si el producto te llegó en malas condiciones deberías haber gestionado el cambio/devolución del producto, ya que lo que es cambios y devoluciones no se cobra ningún costo adicional.
Por otra parte, el resarcimiento brindado fue por parte del departamento de supervisión, podes utilizarlo o no, pero está a tu disposición.
Gracias por tu tiempo!
12 de Noviembre a las 14:08 hs.
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