Reclamo a Dafiti
Hace unos días expliqué mi reclamo x aquí hacia dafiti q enseguida se contacto para dar una solución y cómo pensé woow q rápido y pensé q estaban dispuestos a darme la solución pero no, no obtuve solución y desde ese día desaparecieron me canse de enviarles mail y no me contestaron mas. Sinceramente es muy deprimente he hecho tantas compras en dafiti me gustaba tanto comprar en esa app y he aguantado muchas veces la no devolución de mi dinero esta vez no quiero q quede así y ojalá a nadie mas le pase lo mismo. Cómo compro a dafiti también compro en otras app q si el producto no está disponible auyy tu automáticamente tu dinero vuelve a tu tarjeta pero estos no para devolverlo tienen miles de historias y hasta pasan dos meses para l devolución en el caso q te lo devuelvan, te generan cupones de crédito q rara vez podes utilizar tremendo realmente tremendo me he cansado de la situación a pesar de todo una y otra vez volvía a confiar y compraba pero esto es cada vez peor
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Noviembre a las 8:28 hs.
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Silvana P
Recalculando
01 de Noviembre a las 17:51 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes,
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
06 de Noviembre a las 14:20 hs.
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Silvana P
Me enviaron un detalle de una devolución de dinero q ya fue hecha yo de lo q hablo es de mi última compra falta la devolución de una musculosa y cuando me refiero a q no me devolvieron dinero de otras cosas anteriores q ya paso y q no debe ser así yo hoy solo reclamo la devolución de mi última compra. No quiero cupones q rara vez eh podido utilizar y q tienen fecha límite de uso y después pierdo x no poder usarlos no sé si se entiende, la prenda no está y el dinero debe volver automáticamente a la cuenta hace días q vengo reclamando lo mismo
06 de Noviembre a las 18:17 hs.
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Silvana P
Nunca pero nunca fue tan complicado comprar on line como lo fue para mi en dafiti mira q compro y mucho pero esto se sale de lo normal es simple la prenda no está el dinero vuelve, te dan ganas de seguir comprando pero así te la baja malllllll, te envían cupones de crédito q la mayoría de las veces no se pueden usar se paso el tiempo vencen la puta madre era mi Plata un asco total
07 de Noviembre a las 3:46 hs.
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mario
Yo no compro más en Dafiti, pudieron ser los mejores pero prefieren ser una tiendita *******a como ninguna, creen que uno se va a olvidar de la plata
15 de Noviembre a las 4:01 hs.
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Silvana P
Yo también decidí no comprar más, no se puede estar peleando todos los días para q devuelvan lo q es mío. Ahora uso la app de dafiti para ver lo q me gusta y busco tiendas oficiales y allí compro o en Mercado libre consigo y no tengo el problema de la devolución ya q tiendas oficiales siempre tienen el producto y Mercado libre sino lo tiene me devuelve mi dinero al instante
15 de Noviembre a las 7:39 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre]!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que la musculosa que intentaste comprar en tu última gestión y no pudo salir, fue reintegrada al mismo medio de pago, de manera exitosa, el día 04/11/****.
De todas maneras, queremos disculparnos por los inconvenientes ocasionados, demoras y demás. Así que hemos decidido brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que utilices en nuestra página, el cual recibirás vía mail dentro de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por contactarte con Dafiti.
16 de Agosto a las 13:14 hs.
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