Reclamo a Dafiti
El comprobante que pasan no es valido no dan ninguntipo de explicaion solo dicen ya te adjunamos el comprobante de devolucion y eso es falso ya que para Mercado Pago eso no es ningun comprobante sin fecha ni hora
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Ruben! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
26 de Abril a las 20:30 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Rubén!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
27 de Abril a las 15:56 hs.
Comentar
ruben
el problema es el siguiente ellos envian un comprobante de devolucion que no es valido carece de todo tipo de datos y hablando con la jente de mercado pago ellos me dicen que el pago aun se encuentra aprobado por ellos y cobrado por dafiti no realizaron ningun tipo de devolucion
27 de Abril a las 16:01 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Rubén!
Como le informamos vía mail las transacciones de reintegro puede tener una demora dependiendo de la plataforma de pago.
La devolución ya la realizamos y si quiere le bridamos de nuevo el comprobante de reintegro.
Le pedimos disculpas pero los plazos son los informados.
Saludos!
Equipo Dafiti.
29 de Abril a las 12:47 hs.
Comentar
ruben
Jamás respondieron un mail mi ho menos me enviaron el comprobante llevo más de 30 días esperando 18 mil pesos
08 de Mayo a las 13:27 hs.
Comentar
ruben
No se comunicaron jamás mucho menos me hicieron la devolución del dinero
12 de Mayo a las 7:47 hs.
Comentar
CarlosRuben R
bueno dias 24 de mayo y aun sin que dafiti devuelva mi dinero
24 de Mayo a las 12:24 hs.
Comentar
ruben
me parece no valida por que nunca me realizaron la devolucion del dinero es tan sencillo como eso luego de que que me ellos me indicaran los plazos de devolucion y no saber el motivo de tanto tiempo de la demora ya que para cobrar es en lo inmediato
24 de Mayo a las 12:34 hs.
Comentar
ruben
Ningún tipo de respuesta
27 de Mayo a las 7:29 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Ruben!
Te informamos que ya se ha realizado el reintegro por tres de los cuatro productos dentro de la orden N°*********.
El comprobante fue enviado a tu mail, y es con el cual podes hacer la consulta con el medio de pago utilizado.
En caso de necesitarlo nuevamente informanos, para reenviarlo.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
09 de Agosto a las 11:57 hs.
Comentar
ruben
esta solucionado parcialmente falta un pago de un producto gracias
09 de Agosto a las 12:00 hs.
Comentar