Reclamo a Dafiti
Buen dia. Me enviaron mal el talle de un producto. Necesito cambiarlo.
puede enviarme el numero de traking para enviarlo a buenos aires?
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Victoria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
09 de Mayo a las 9:10 hs.
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Victoria E
Si por favor. Estoy atenta aguardando informacion.
Gracias.
09 de Mayo a las 12:41 hs.
Victoria E
NECESITO NUMERO DE TRAKING URGENTE
09 de Mayo a las 9:11 hs.
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Victoria E
Si por favor.
Estoy atenta aguardando información.
Gracias.
09 de Mayo a las 12:40 hs.
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Victoria E
vino el correo a buscar el paquete y no tenia numero de traking.
El correo no se llevo el paquete.
Todavía tengo las botas y no las he podido cambiar
14 de Mayo a las 9:23 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes,
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. La última guía, la cual está activa, tiene el siguiente código: ECO**********.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
24 de Mayo a las 15:34 hs.
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Victoria E
Finalmente enviaron Número de Tracking, pero todavía no pasan a retirar la caja con el calzado.
25 de Mayo a las 11:27 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Victoria!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que has podido hacer la gestión de cambio/devolución por un crédito dentro de la plataforma.
De todas maneras, chequeamos inconvenientes a la hora del proceso de retiro por parte del correo; por lo tanto, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizarlo dentro de la plataforma. Este lo recibirás vía mail, dentro de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
05 de Agosto a las 11:40 hs.
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