Reclamo a Dafiti
Necesito factura consumidor final del pedido [números], ingresé a la página, busqué el pedido pero no puedo ver la factura correspondiente
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Claudia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Setiembre a las 20:58 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Claudia!
Ya hemos solicitado la factura al sector correspondiente.
Dentro de las siguientes 48hs hábiles, te la estaremos enviando vía mail para que puedas descargarla y visualizarla.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
12 de Setiembre a las 10:41 hs.
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Claudia P
No enviaron aún la factura correspondiente
17 de Setiembre a las 1:07 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Claudia!
Visualizamos que el sector aún no ha respondido nuestra solicitud sobre tu factura, por lo tanto, hemos iniciado el reclamo correspondiente para que dentro de las siguientes 48 a 72hs hábiles obtengamos una respuesta y podamos enviar las facturas a tu mail.
Te pedimos disculpas por las demoras ocasionadas.
Gracias por contactarte con Dafiti.
19 de Setiembre a las 10:40 hs.
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Claudia P
Perdón, tanta demora por una factura que debería haberse generado en el momento del venta???
19 de Setiembre a las 11:55 hs.
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Claudia P
Jamás enviaron la factura por mi compra
27 de Setiembre a las 7:11 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Claudia!
Estamos atravesando demoras con respecto a las facturas de las tiendas asociadas.
En cuanto tengamos una respuesta del sector correspondiente, nos pondremos en contacto vía mail, te pedimos mil disculpas por las molestias ocasionadas y se te brindará un cupón a modo de resarcimiento vía mail en el transcurso de estas 48hs.
Gracias por contactarte con Dafiti.
27 de Setiembre a las 10:54 hs.
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