Reclamo a Dafiti
Hola recibi un mail de uds el 12/10 preguntando si resolvi mi reclamo, mande el paquete de vuelta por Correo Argentino el 9/10 y todavia no obtengo respuesta alguna, hago reclamos en dafiti y me ponen solucion rechazada, tengo el comprobante del correo, espero respuesta de uds como seguir. Gracias.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Monica! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
16 de Octubre a las 11:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Monica!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Octubre a las 13:50 hs.
MONICA V
Buen día, todavía no puedo contestar como solucionado, por que estoy a la espera de que me manden un mail si llego el paquete y esta en buenas condiciones, es muy lento todo esto, la verdad espero poder solucionarlo o de lo contrario voy a ir a defensa del consumidor con todos los reclamos y respuestas. Gracias.
21 de Octubre a las 12:22 hs.
MONICA V
solución recibida:
Hola despues de idas y venidas, de casi 1 mes de reclamos Dafiti me envio por mail, el comprobante de devolucion pero en el proximo resumen, ahora tengo que pagar la 1cuota..
01 de Noviembre a las 9:08 hs.