Reclamo a Dafiti
Mandaron todo perfecto. Lo único es que hay que tener paciencia. Parece que dafiti.com.ar despacha el producto cuando se le acredita el dinero de la compra y no como lo hacen los demás sitios que lo despachan cuando el pago fue autorizado pro la tarjeta. En realidad seria este el método como un comercio lo haría también. Por eso tardaron 3 días en despacharlo. Lo recomiendo por que tiene mejor precio que Mercado Libre y ademas permite pagar en 3 cuotas sin interés con visa y Mastercard Y como dije antes hay que tener paciencia cuando lo despacha. Lo que veo mal es que para devolver el producto te dan un cupon para comprar otra cosa y no te dejan elegir. En realidad están infringiendo la ley al consumidor que tiene derecho a elegir que le devuelvan el dinero y no tiene ningún botón la pagina para reclamar. Ademas si trabajan con tiendas de terceros no ponen la forma de contactarse con el vendedor. El [números]xxx no responden nunca y al e-mail tampoco. Una lastima porque tiene todo para modificar el sistema de ventas online para que el comprador tenga mas seguridad y no deconfie pero no se porque no lo lo hacen. En realidad si yo fuera dafiti ya lu hubiese hecho ya que daria mas confianza al comprador y competiría mucho mas con mercado libre o otros sitios online y no perdería clientes.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Marcelo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
17 de Diciembre a las 16:21 hs.
Marcelo D
solución recibida:
Mandaron Todo perfecto. Lo único es que hay que tener paciencia. Parece que Dafiti.com.ar Despacha el producto cuando se le acredita el dinero de la compra y no como lo hacen los demás sitios que lo despachan cuando el pago fue autorizado pro la tarjeta. En realidad seria este el método como un comercio lo haría también. Por eso tardaron 3 días en despacharlo. Lo recomiendo por que tiene mejor precio que mercado libre y ademas permite pagar en 3 cuotas sin interés con Visa y Mastercard. Y como dije antes hay que tener paciencia cuando lo despacha. Lo que veo mal es que para devolver el producto te dan un cupon para comprar otra cosa y no te dejan elegir. En realidad están infringiendo la ley al consumidor que tiene derecho a elegir que le devuelvan el dinero y no tiene ningún botón la pagina para reclamar. Ademas si trabajan con tiendas de terceros no ponen la forma de contactarse con el vendedor.
17 de Diciembre a las 16:23 hs.