Reclamo a Dafiti
Compré unas botas a traves de la pagina de dafiti, llegaron a casa pero la suela no eran de mi agrado entonces pedí un cambio. Vino el correo a casa a buscarlas y a los dias recibo un email donde rechazaban mi cambio por el estado en el que se encontraban las botas. Las fotos que me mandaron eran otras botas que yo no envié, muy distintas a las que compré. Realice nuevamente un reclamo y me lo volvieron a rechazar. A los dias me llegaron unas botas que no son mias y que ni yo pedi. No contestan mis mensajes, ni tampoco me dan una solucion. Quiero una devolucion de la compra
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Silvia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
27 de Mayo a las 15:40 hs.
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Silvia F
no me solucionaron nada, todavia estoy esperando que se comuniquen
01 de Junio a las 14:42 hs.
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Silvia F
me devolvieron unas botas que no corresponden a la compra que.hice.
yo mande para cambio una Diamo y ellos me devolvieron.otras .y nunca se comunicaron conmigo.solo una vez rechazando mi devolución.
12 de Junio a las 8:49 hs.
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Silvia F
sigo esperando una solución
30 de Junio a las 13:05 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes Silvia!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Verificamos tu caso y como te han informado por mail, desde el área correspondiente a los controles de calidad del depósito, nos confirmaron que ese era el paquete recibido de tu usuario.
Por eso se tomo la decisión de no aprobar el control de calidad y regresar lo enviado.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
05 de Agosto a las 13:05 hs.
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Silvia F
Hice reclamo a defensa del consumidor porque esas botas recibidas NO ERAN LAS QUE YO DI AL CORREO!!!!!!!!!
05 de Agosto a las 14:15 hs.
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