Reclamo a Dafiti
El 15 de noviembre de [números] compré un par de zapatillas talle 43. Llegaron el 31 de noviembre, pero me enviaron un numero equivocado (42). El 2 de diciembre las devuelvo y hoy 13 de diciembre no tengo novedades. Envié 3 mails a info@dafiti.com.ar pero no responden. El tracking de Correo Argentino me indica que fueron a dafiti, pero no había nadie para recibir el paquete. Sin novedades, sin zapatillas y con el pago en la tarjeta de crédito.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre].Vetorelli! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
13 de Diciembre a las 8:31 hs.
carinavetorelli
No respondieron
18 de Diciembre a las 8:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
15 de Enero a las 13:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carinavetorelli
10 de Febrero a las 13:26 hs.