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Reclamo a Dafiti

Me descontaron y no me enviaron el producto

[Solucionado]

El dia 9 de abril compre un articulo en la pagina de dafiti me pasaron el cobro por mi tarjeta Nequi resulta que me enviaron un correo en estado de validasion resul que el pedido se declino y no me lo envieron pero si me cobraron envie en correo el que ellos me dieron pero no sirve para nada no hay respuesta

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola Alexander! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    15 de Abril a las 2:56 hs.

  • alexander R

     

    vale estoy en colombia amigo

    15 de Abril a las 3:04 hs.

  • alexander R

     

    dafiti colombia

    15 de Abril a las 3:04 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Alexander!

    Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti Colombia ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
    Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.

    Dafiti Colombia https://www.dafiti.com.co/atencion-al-cliente/
    Dafiti Chile https://www.dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
    Dafiti Brasil https://www.dafiti.com.br/

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    15 de Abril a las 10:59 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alexander R

    30 de Abril a las 15:57 hs.

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