Reclamo a Dafiti
Compré por internet unas zapatillas $[números] y hoy me llegó un mail de la empresa por el cual me comunicaban que por política de la empresa no envian artículos defectuosas. Por lo tanto yo no voy a recibir nada .me proponen una oren de compra por ese monto. yo quiero que se anule la compra y se me devuelva el dinero en caso que haya impactado en mi tarjeta y el libre deuda
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Bellucci! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Junio a las 21:23 hs.
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Bellucci
Necesito una respuesta urgente yo no voy a recibir nada y ustedes se quedaron con mi dinero
24 de Junio a las 9:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Yolanda!
Te informamos que el reintegro se aprobó hoy, así que en un plazo máximo de 5 días hábiles se avanzará con la devolución al medio de pago abonado y luego visualizarás el contra cargo en el próximo resumen.
Saludos!
24 de Junio a las 11:29 hs.
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Bellucci
Perdón ma mandaron un mail después de muchas vueltas de la anulación de la compra pero hasta que no me devuelvan el dinero no considero que esté solucionado. No le creo mucho a esta empresa. Gracias
28 de Junio a las 9:54 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Yolanda!
El 25/06 fue realizado el reintegro al medio de pago abonado, te adjuntamos el comprobante de reintegro vía mail para que puedas corroborarlo.
Saludos!
29 de Junio a las 13:11 hs.
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