Reclamo a Dafiti
Buen dìa, mi experiencia es . compro variascamisas que publican , al poco tiempo arbitrariaramentaparece el bendito cupòn de compra , por lo tanto se anula pedido de una camisa, las otras llegan. Compro con el cupòn màs camisas , llegan ok. Hago otro pedido de un tapado de paño , llega un saco de gabardina. Otro pedido , mas camisas llega cualquier otra. Compro una campera y 2 camisas que aun no llegaron, me dividen el pedido , mandan lo mas barato y la campera queda en veremos , que x mi bien , para q llegue mas ràpido, blabla, mi intuicion me dice ,te estan bicicleteando , chamuyando , pues mande 2 correos electronicos , hable x telefono. Tal como lo suponìa un dìa despuès , aparece , anulado elpedido y q tengo un cupòn x el monto de [números]$ . Y ahora la campera vale [números]$ , luego baja a [números]. Lllamo me dicen que por control de calidad interno de dafiti el producto no pasò los estàndares y blabla, respondo que es un tanto rarito que anteriormente en 4 pedidos distintos con unas camisas y saco, sus altos estàndares no funcionaron. Silencio de radio del otro lado y cortan la comunicacion. Vuelvo allamar y dicen que me actualizarian el cupon para asi poder comprar de nuevo el producto. Uffffun engorre todo, pues creo que es dilatorio, quise el dinero del producto en otra oportunidad ya que anuncian cambio y devolucion gratuito, y cuando pretendo imprimir cupon para enviar y se me devuelva el dinero, figura que debo pagar envìo, entonces pruebo cambio de producto y alli si me tira etiqueta sin cargo de envio. Estoy esperando ahora 22 de mayo,llegada de pedido con camisas y que me actualicen cupon para intentar comprar otra vez la campera. Para mì que publican productos que ni los tienen, yo compro , mandan lo que quieren , y si pasa , pasa , juegan con el tema de los tiempos, elolvido, la pandemia, candela, etc etc.tienen la modalidad tìpica del gark , todo queda en una ambiguedad , en fino margen de la ilegalidad y que probarlo lleva tiempo para el consumidor,
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Edgard! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Mayo a las 10:15 hs.
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EDGARD A
solución recibida:
Luego de publicado mi experiencia en " tuquejasuma" , se comunicaron de Dafiti, y lo solucionaron correctamente, como habìa una diferencia en el precio que paguè y el que estaba publicado, se hicieron cargo de la diferencia màs un cupòn con envìo sin cargo . Recièn he recibido el producto comprado, se demorò pero al fin llegò. Gracias A Uds. por el Servicio y a Dafiti por aliviar la incertidumbre.
01 de Junio a las 13:44 hs.
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EDGARD A
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Luego de publicado mi experiencia en " tuquejasuma" , se comunicaron de Dafiti, y lo solucionaron correctamente, como habìa una diferencia en el precio que paguè y el que estaba publicado, se hicieron cargo de la diferencia màs un cupòn con envìo sin cargo . Recièn he recibido el producto comprado, se demorò pero al fin llegò. Gracias A Uds. por el Servicio y a Dafiti por aliviar la incertidumbre.
01 de Junio a las 13:46 hs.
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EDGARD A
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Luego de publicado mi experiencia en " tuquejasuma" , se comunicaron de Dafiti, y lo solucionaron correctamente, como habìa una diferencia en el precio que paguè y el que estaba publicado, se hicieron cargo de la diferencia màs un cupòn con envìo sin cargo . Recièn he recibido el producto comprado, se demorò pero al fin llegò. Gracias A Uds. por el Servicio y a Dafiti por aliviar la incertidumbre.
01 de Junio a las 13:47 hs.
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EDGARD A
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Luego de publicado mi experiencia en " tuquejasuma" , se comunicaron de Dafiti, y lo solucionaron correctamente, como habìa una diferencia en el precio que paguè y el que estaba publicado, se hicieron cargo de la diferencia màs un cupòn con envìo sin cargo . Recièn he recibido el producto comprado, se demorò pero al fin llegò. Gracias A Uds. por el Servicio y a Dafiti por aliviar la incertidumbre.
01 de Junio a las 16:16 hs.
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EDGARD A
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Luego de publicado mi experiencia en " tuquejasuma" , se comunicaron de Dafiti, y lo solucionaron correctamente, como habìa una diferencia en el precio que paguè y el que estaba publicado, se hicieron cargo de la diferencia màs un cupòn con envìo sin cargo . Recièn he recibido el producto comprado, se demorò pero al fin llegò. Gracias A Uds. por el Servicio y a Dafiti por aliviar la incertidumbre.
01 de Junio a las 16:18 hs.
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EDGARD A
solución recibida:
Luego de publicado mi experiencia en " tuquejasuma" , se comunicaron de Dafiti, y lo solucionaron correctamente, como habìa una diferencia en el precio que paguè y el que estaba publicado, se hicieron cargo de la diferencia màs un cupòn con envìo sin cargo . Recièn he recibido el producto comprado, se demorò pero al fin llegò. Gracias A Uds. por el Servicio y a Dafiti por aliviar la incertidumbre.
01 de Junio a las 19:37 hs.
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EDGARD A
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Tediosa, pero con resultado correcto, el producto al final llegó. Gracias por sus gestiones, y a Dafiti por resolver el tema
07 de Junio a las 11:55 hs.
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EDGARD A
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Tedioso, pero llegó el producto a mis manos.
07 de Junio a las 15:44 hs.
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EDGARD A
Recibí el producto luego del reclamo hecho aquí,era grande, envié x cambio de talle, recibí otro producto distinto . Vuelvo a enviar, y resulta que eso que compré salió de la venta, x lo tanto me dan cupón de compra, y si deseo que se reintegre mí dinero debo pagar el envío desde Chaco. En la página promocionan, cambio y devolución gratis. Ahora esperando se active cupón de compra . En medio de este trámite llega correo de disculpas con un código para enviar sin cargo,y compra nueva,(no aplica en cupones) con descuento de 15%.
22 de Junio a las 8:16 hs.
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EDGARD A
Recibí el producto luego del reclamo hecho aquí,era grande, envié x cambio de talle, recibí otro producto distinto . Vuelvo a enviar, y resulta que eso que compré salió de la venta, x lo tanto me dan cupón de compra, y si deseo que se reintegre mí dinero debo pagar el envío desde Chaco. En la página promocionan, cambio y devolución gratis. Ahora esperando se active cupón de compra . En medio de este trámite llega correo de disculpas con un código para enviar sin cargo,y compra nueva,(no aplica en cupones) con descuento de 15%.
22 de Junio a las 8:18 hs.
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EDGARD A
Ida y vueltas. Tiempo perdido, dinero perdido. Mandan otro producto, sale de circulación. Dan cupón de compra, si quiero mí dinero debo pagar el envío cuando en web promocionan cambio y devolución gratis. Ahora esperando nuevamente que llegue a Buenos Aires mí cambio y poder comprar algo que me guste , y no perder mí dinero y más tiempo. La ineficiencia y ambigüedad roza con
22 de Junio a las 8:25 hs.
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EDGARD A
Ida y vueltas. Tiempo perdido, dinero perdido. Mandan otro producto, sale de circulación. Dan cupón de compra, si quiero mí dinero debo pagar el envío cuando en web promocionan cambio y devolución gratis. Ahora esperando nuevamente que llegue a Buenos Aires mí cambio y poder comprar algo que me guste , y no perder mí dinero y más tiempo. La ineficiencia y ambigüedad roza con
22 de Junio a las 8:27 hs.
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EDGARD A
Ida y vueltas. Enviaron, pedí cambio mas chico, mandanotro productoResultando al día de hoy que lo que compré no está más a la venta, que si quería mis $ de vuelta debo pagar envío,(se promociona cambio y devolución gratis). Ahora esperando se active cupón para comprar algo y no perder más tiempo y dinero.
22 de Junio a las 8:32 hs.
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EDGARD A
idas y vueltas con el producto luego del reclamo efectuado aquí en tu queja suma, llegó producto era grande, pido cambio envio otra vez, llega otra marca otro modelo , pido cambio, y... se terminó , no está más mi campera a la venta, y ahora?Llamo varias veces... Solución comprà con nuestro cupòn lo que puedas , si querès los $ de vuelta pagàs el envìo( en su web promocionan cambio y devolución gratis) Ahora esperando activen cupón y comprar algo y no perder más tiempo y dinero. En el medio recibi un correo de disculpas con un codigo para envío gratis y otro con descuento del 15% , peeero para nuevas compras , no aplicable a cuponess. En fin, con la ambiguedad siempre roza el borde
22 de Junio a las 8:59 hs.
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EDGARD A
idas y vueltas con el producto luego del reclamo efectuado aquí en tu queja suma, llegó producto era grande, pido cambio envio otra vez, llega otra marca otro modelo , pido cambio, y... se terminó , no está más mi campera a la venta, y ahora?Llamo varias veces... Solución comprà con nuestro cupòn lo que puedas , si querès los $ de vuelta pagàs el envìo( en su web promocionan cambio y devolución gratis) Ahora esperando activen cupón y comprar algo y no perder más tiempo y dinero. En el medio recibi un correo de disculpas con un codigo para envío gratis y otro con descuento del 15% , peeero para nuevas compras , no aplicable a cuponess. En fin, con la ambiguedad siempre roza el borde
22 de Junio a las 9:01 hs.
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