Reclamo a Dafiti
El día 23 de abril de [números] realice una compra por la página web de dafiti. La página te advertía que 23 días hábiles tardaría en llegar el producto, era entendible. Sin embargo pasados los 23 días hábiles me canse de esperar. Reclame mi producto por mail y vía Instagram y la única respuesta fue lo derívanos al sector que corresponde. Cansada de esperar solicite por instagram que me cancelen el producto. Automáticamente se me acreditó en la cuenta de dafiti un cupón de crédito, algo que no solicite, porque le dejé bien claro que quería mi plata. Me dijeron que era una formalidad de cuando se cancela un producto y que a los 5 días me mandarían una factura informando que se hizo la transferencia a la cuenta. Obviamente no pasó, sigo esperando. Espero que lo resuelvan
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Virginia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Junio a las 1:41 hs.
Virginia R
¡Quiero mi Plata!
11 de Junio a las 1:58 hs.
Virginia R
Sigo esperando alguna respuesta de Dafiti ya que por ningún medio me contestan
12 de Junio a las 14:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Junio a las 13:48 hs.
Virginia R
solución recibida:
Me devolvieron lo abonado.
22 de Junio a las 12:08 hs.