Reclamo a Dafiti
Hice una compra dafiti (online) el dia 18/4/19 y nunca recibi los productos el numero de pedido es el 278783842 . Despues de mucho reclamar via mail me respondieron el dia 24 de junio que mi compra tuvo un siniestro y que me podian devolver el dinero o generarme un cupon para que lo canjee. Eleji que me generen el cupon pensando que solo habia sido casual el inconveniente. Al dia de hoy, 17 de julio me siguen respondiendo que derivaran el problema al sector correspondiente y se comunicaran a la brevedad. La compra ya fue abonada en su totalidad. Y llevo 3 meses esperando una respuesta!! aclaro que no responden normalmente por email y el telefono de atencion al cliente no funciona hace varios meses. He visto en Facebook que hay mucha gente pasando por situaciones similares. Espero puedan ayudarme a recuperar mi dinero lo mas pronto posible y tambien seria buena que empresas como estas que estafan a la gente no existan mas o al menos reciban algun tipo de sancion.
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Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Cambio de cedula
Buen día, es que quisiera saber cómo puedo modificar la cédula en la aplicación de dafiti ya que coloque fue mi número de celular, y cuando voy a hacer una compra por addi no me deja por q no coinciden los datos
Dafiti Representante de Dafiti
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Hola Silvia!
Verificamos el reclamo y lo derivamos al sector correspondiente para que lo gestionen.
Se van a estar poniendo en contacto con vos a la brevedad via mail.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Julio a las 9:42 hs.
Troccoli S
Buenos días. La misma respuesta me están dando desde el 24 de Junio , ya casi hace un mes , todavía nadie se ha comunicado , tampoco nadie esta respondiendo a mis email. Creo que no estan dando ninguna respuesta favorable solo esta evitando , evadiendo y dilatando una solucion. lamentable!!
22 de Julio a las 10:32 hs.
Troccoli S
Buenos días. La misma respuesta me están dando desde el 24 de Junio , ya casi hace un mes que dijeron que alguien se iba a comunicar a la brevedad , todavía nadie se ha comunicado , tampoco nadie esta respondiendo a mis email. Creo que no estan dando ninguna respuesta favorable solo esta evitando , evadiendo y dilatando una solucion. lamentable!!
23 de Julio a las 9:02 hs.
Troccoli S
No es valida la solucion porque solo respondio lo mismo que hace 3 meses ,que derivaran el caso al sector correspondiente. La solucion es la devolucion del dinero.
03 de Agosto a las 21:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Silvia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Agosto a las 16:27 hs.
Troccoli S
Buenas noches
Si el correo lo recibí , me dicen que ya autorizaron la devolución del dinero atraves de una transferencia bancaria que puede estar demorando diez días. Aguardo a que lo concreten lo mas pronto posible.
12 de Agosto a las 20:47 hs.
Troccoli S
solución recibida:
Despues de casi 4 meses de reclamar Dafiti me devolvera el dinero que pague en 3 cuotas , no es lo que prometio cuando se pusieron en contacto conmigo , pero al menos recuperare mi dinero. Muchas gracias por gestionar mi reclamo que fue atendido por que ustedes intervinieron.
19 de Agosto a las 22:34 hs.