Reclamo a Dafiti
El día de hoy 09-09-[números] se realizaron 6 compras en dafiti, con cargo a mi tarjeta de crédito, las cuales no las realicé y dafiti ni siquiera sabe quien las hizo. Llame y me dijeron que tenia que verlo con mi banco. Debieran tener un registro para ve r quien les compra y los medios de pago que utilizan, mínimo.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Rodrigo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
09 de Setiembre a las 19:32 hs.
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Rodrigo E
No se han contactado
14 de Setiembre a las 9:44 hs.
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Rodrigo E
El banco solucionó parte de los fraudes, pero falta uno. Dafiti ni siquiera a enviado información al respecto
10 de Octubre a las 10:44 hs.
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Rodrigo E
Me llega un correo que han recibido la "consulta". Fue fraude y aun no se hacen cargo. Esto fue en septiembre de ****
07 de Abril a las 10:48 hs.
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Rodrigo E
me realizaron compras por $ ***.***.- mi seguro cubrió $ ***.***.- y ustedes no han pagado la diferencia de $ ***.***.- Sin contar intereses y multas. Paguen esta cantidad.
07 de Abril a las 10:59 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo E
16 de Abril a las 12:46 hs.
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Rodrigo E
El seguro del banco pagó una parte del fraude y Dafiti no se hizo cargo de NADA. Falta por enterar dinero. Dafiti no me ha dado ninguna solución.
16 de Abril a las 12:57 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Rodrigo!
Por el procedimiento de Desconocimiento de Compra de Dafiti no podemos brindar datos de la compra realizada. Le podemos tomar los datos del medio de pago para frenar en si la compra y el usuario.
La solución es reclamar con el banco por el desconocimiento.
Lamentamos lo ocurrido.
Saludos! Equipo Dafiti.
08 de Abril a las 16:16 hs.
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Rodrigo E
Siguen sin hacerse responsable de la compra. Dafiti dejó que en su sistema realizaran una compra fraudulenta. Ha pasado mucho tiempo.
26 de Abril a las 9:09 hs.
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