Reclamo a Dafiti
Hace un mes compre unas zapatillas Puma por dafiti numero 38. Se ve que como no les quedarian el numero que pedi, me mandaron unas en 39. Uno es el numero que es. Por supuesto que me quedaban grandes. Llame y despues de muuuchos intentos para lograr que me atendieran me dijeron que no tenian 38 para cambiarlas que hiciera la devolucion por la pagina.
hice la devolucion por la pagina, vinieron a retirar las zapatillas hace 25 dias. La tarjeta ya me las cobro y dafiti no me reintegra el dinero. Estoy cansada de reclamar y no mandan un supuesto mail para que me reintegran.
no recomiendo esta pagina para comprar porque me mandaron el numero que ellos quisieron. Retiraron las zapatillas de mi casa y no me devuelven el dinero que pague por ellas. Es un fraude...
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
02 de Setiembre a las 10:06 hs.
TAMARA M
Gracias espero que sea rapido porque las zapatillas las tienen ustedes y mi dinero tambien.
02 de Setiembre a las 10:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
03 de Setiembre a las 13:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informamos que el reintegro fue realizado el 09/09 y te hemos adjuntado el comprobante de reintegro vía e-mail para que puedas corroborarlo.
Gracias por tu tiempo!
25 de Setiembre a las 11:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
25 de Setiembre a las 11:54 hs.