Reclamo a Dafiti
Compré el 18/05 en dafiti unas remeras, que me llegaron el 31/05, e inmediatamente pedí el cambio por un talle más chico, retiraron el pedido y desde entonces no me figura ningún avance de la gestión en mi cuenta. He intentado en varias oportunidades hacer reclamo telefónico pero dps de más de media hora a la espera nadie atiende. Tengo ya 4 reclamos vía mail, sin respuesta satisfactoria alguna, les escribí también a recursos humanos, pregunté por Facebook al gobierno ciudad caba y nada... Esto ya está pagado y no tengo forma de que alguien se responsabilice por ello.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
30 de Julio a las 17:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
01 de Agosto a las 13:55 hs.
María B
solución recibida:
Agradezco la gestión de mi reclamo.
01 de Agosto a las 18:37 hs.