Reclamo a Dafiti
Compre una campera una parte se abono con una gift card que yo compre, no era ningun cupon de despuesto y el resto lo abone con tarjeta. La compra fue confirmada pero al no recibir noticitas via email entre en sistema y me figuraba cancelada la compra por falta de producto. Solicite la devolucion demi dinero pero no lo realizan y me lo dan en credito para comprar en la pagina, realmente no necesito otro producto necesitaba la campera, esto me genera doble problema no tengo ni el dinero ni la vestimenta que necesitaba. Ademas la atencion telefonica fue pesima
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
25 de Enero a las 16:20 hs.
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Macarena M
Muchas gracias, espero recibir alguna solución ya que no tengo el producto que necesitaba y tampoco el dinero para poder comprarlo en otro lado. Espero que después de contactarlos por todos los medios posibles obtenga alguna solución
25 de Enero a las 16:32 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes,
Verificamos que la orden fue derivada al sector de finanzas para el reintegro del dinero, el cual se realizará dentro de los próximos cinco días hábiles. Por el cupón empresarial utilizado en la compra, acabamos de solicitar que se genere uno nuevo, dado que ese monto no podemos reintegrarlo. Te lo estaremos enviando en los próximos días.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
26 de Enero a las 13:37 hs.
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Macarena M
no me sirve un cupon para comprar sino esta lo que necesito
26 de Enero a las 15:11 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes,
Lamentamos lo ocurrido con el producto, pero no podemos reintegrar un monto que fue abonado con un cupón empresarial. El 28/1 te enviamos un correo con el código de un nuevo cupón para que lo utilices en una próxima compra.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
07 de Febrero a las 15:05 hs.
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