Reclamo a Dafiti
Hice una compra el 05/11 a traves de dafiti.
nro de pedido [números].
aun no me llega.
Correo Argentino informa que dafiti aun no entrego el paquete para distribucuón.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Gustavo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
20 de Noviembre a las 9:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Gustavo!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
20 de Noviembre a las 11:34 hs.
Gustavo O
El día lunes 25 de Noviembre me informaron que el pedido se extravió.
Me ofrecieron reintegrarme el dinero, lo cual acepte ese mismo día.
Aun no tengo respuesta o novedades al respecto.
27 de Noviembre a las 18:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo O
06 de Diciembre a las 17:30 hs.
Gustavo O
AUN NO HE RECIBIDO EL REINTEGRO DEL MONTO QUE ABONE POR EL PRODUCTO NO ENTREGADO
06 de Diciembre a las 17:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes Gustavo!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Saludos.
06 de Diciembre a las 17:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Gustavo!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
16 de Diciembre a las 15:01 hs.
Gustavo O
Con fecha 28/11/19 recibo un correo de DAFITI en donde me indicaron que se estaba procediendo al reintegro del dinero (opción seleccionada por mi).
El Sabado 14 de Diciembre al contrario de lo informado en el correo del 28/11 me indican que me generaron cupones de credito.
Favor indiquenme si puden solucionar este tema a la brevedad.
16 de Diciembre a las 15:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Gustavo!
Los cupones fueron cancelados y avanzaremos con el reintegro del dinero al medio de pago abonado el 20/12 por la tarde.
Saludos!
19 de Diciembre a las 13:58 hs.
Gustavo O
Por favor pasarme por correo el numero de comprobante de devolución de dinero y la fecha del mismo.
19 de Diciembre a las 17:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Gustavo!
Te hemos adjuntado el comprobante de reintegro a tu e-mail.
Saludos!
23 de Diciembre a las 14:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo O
02 de Abril a las 14:51 hs.
Gustavo O
solución recibida:
Después de varios reclamos a través de esta plataforma logré que me reintegren el monto abonado
02 de Abril a las 15:11 hs.