Reclamo a Dafiti
En el mes se febrero, realicé un pedido de un par de zapatillas. Al transcurrir más del tiempo estipulado, me dirijo a la empresa Andesmar a realizar el reclamo. Me informan que el producto había sido entregado el día 2/3 (cuentan con comprobante de entrega firmado y sellado), pero a mi la entrega no fue realizada. Nunca me llegó el producto. Andesmar me informar que informarán la pérdida, pero que yo también debo dejarlo acentado para que realicen la devolución del dinero.
en el mes de abril estaban a la espera del comprobante de entrega de andesmar y el 21/5 me informan que se iban a comunicar conmigo. No he recibido la solución del reclamo
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Victoria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Junio a las 2:58 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Victoria!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Junio a las 10:27 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria B
12 de Junio a las 16:37 hs.
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Victoria B
No recibo respuestas de parte de Dafiti. Nunca recibí la mercadería
12 de Junio a las 20:20 hs.
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Victoria B
Sigo sin tener respuestas. No he recibido el producto ni la devolución del dinero
25 de Junio a las 15:41 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
.
09 de Noviembre a las 15:20 hs.
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Victoria B
Necesito una respuesta
09 de Noviembre a las 15:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Victoria.
Te hemos contactado nuevamente para verificar el reclamo correctamente.
Aguardamos respuesta.
Saludos!
10 de Noviembre a las 10:42 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria B
29 de Enero a las 15:53 hs.
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Victoria B
No tengo una respuesta concreta. Me envían el comprobante de entrega, en el cual figura nombre, DNI y firma de otra persona. no recibí el producto ni tuve devolución del dinero.
29 de Enero a las 17:53 hs.
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