Reclamo a Dafiti
Hola, genere el cambio del producto y no me enviaron la etiqueta al correo electrónico. No la pude generar cuando inicie la devolución y se me están pasando los días.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Celia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
07 de Junio a las 12:00 hs.
Comentar
celia
Me enviaron una etiqueta para pegar pero no sé cuál es el NRO de tracking. El correo no me lo recibe así.
12 de Junio a las 10:16 hs.
Comentar
celia
Hola, me dijeron que tenía que volver a generar el cambio/devolución pero en mi cuenta no me da la opción. Muchas veces compre en Dafiti, pero es la primera vez que me tocó devolver algo para cambio. Podrían facilitar el trámite porque cansa.
Gracias
23 de Junio a las 8:34 hs.
Comentar
celia
Gracias por el espacio pero no pude enviar las cosas.
08 de Julio a las 8:19 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Celia!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que generaste exitosamente el proceso de cambio/devolución.
De todas maneras, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento por los inconvenientes atravesados. El mismo lo recibirás vía mail en el transcurso de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por contactarte con Dafiti.
04 de Agosto a las 11:29 hs.
Comentar