Reclamo a Dafiti
El día 13 de mayo realice una compra, al momento del pago me rechazo la tarjeta, pague con otra tarjeta, a la tarde reviso mis cuentas y tenía los 2 cobros realizados, me comunique con la empresa dafiti y solicite la cancelación de una de las compras, es al día de hoy que aún no han realizado la misma, y no solo eso, hicieron caso omiso a mi pedido de anulación de la compra y lo despacharon y enviaron ignorando la anulación pedida en tiempo legal, lo que hacen ahora es dar vueltas metiendo excusas para que pase el tiempo estipulado por la ley para cancelaciones de pagos con las tarjetas de crédito y no realizarlo. Son una e*****, un fraude, lo único que hacen es tratar a la gente de ignorantes y no cumplir con nada.
solicito inmediatamente la cancelación de la compra y la devolución de mi dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Gabriela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Mayo a las 12:12 hs.
Comentar
Gabriela D
Quiero la anulación y devolución de la compra, no quiero que me llamen para seguir dando vueltas y metiendo escuzas que ni ustedes se la creen. Realicen la anulación que vengo pidiendo hace 7 dias
21 de Mayo a las 12:19 hs.
Comentar
Gabriela D
12 dias desde que pedi la anulacion, siguen sin contestar ningun mail, ni tampoco atienden el telefono, no dan respuesta alguna a nada
jamas se comunicaron . solo ******n a la gente y no les importa nada
24 de Mayo a las 11:53 hs.
Comentar
Gabriela D
Siguen sin dar ningún tipo de respuesta, siguen negando la anulación pedida en tiempo y forma. Dijeron acá que se iban a comunicar, jamás la hicieron, son una mentira unos ******dores
25 de Mayo a las 22:55 hs.
Comentar
Gabriela D
Nunca se comunicaron conmigo, nisiquiera lo intentaron, no anularon mi compra, siguen sin contestar ni dar respuestas
27 de Mayo a las 7:18 hs.
Comentar
Gabriela D
Porque nunca se comunicaron conmigo, no se hicieron cargo de nada, no hicieron nada
23 de Junio a las 0:35 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes Gabriela!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos que el reintegro de dinero de la orden N°********* fue realizado el día 30/05/****.
Enviamos a tu mail el comprobante correspondiente para que puedas chequearlo.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
27 de Julio a las 13:26 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Te pedimos disculpas, la fecha correcta es: 30/05/****.
27 de Julio a las 13:27 hs.
Comentar
Gabriela D
Si el reintegro se hizo gracias a que los denuncie en la tarjeta de crédito y la misma les hizo el contracargo porque si fuera por ustedes jamás lo hubiese conseguido
28 de Julio a las 18:53 hs.
Comentar
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Gabriela!
En el comprobante podes visualizar que el reintegro fue por nuestra parte, hacía la tarjeta, lamentamos que tal vez se demora en visualizar, ya que una vez realizado el reintegro de dinero; este mismo podes verlo entre el primer o segundo resumen siguiente.
De todas maneras Gabriela, debido a los inconvenientes atravesados, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizar en la plataforma, el cual recibirás vía mail en las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
05 de Agosto a las 10:34 hs.
Comentar