Reclamo a Dafiti
El día lunes 16 de noviembre hice una compra en dafiti por [números] pesos que la pague con la tarjeta de debito de Banco Provincia y al minuto que pague me llega otro correo que la compra no se había podido efectuar porque había algo de los datos que personales que no habían podido validar, a las dos horas me faltaba el dinero de mi caja de ahorro en pesos ahora yo no entiendo si me mandaron que la compra no se pudo efectuar porque razón me sacaron dos horas después el dinero de mi cuenta, el numero de pedido es [números], la verdad que esto es una e***** todavía sigo esperando que me reintegren el dinero , la persona que hable por teléfono me dijo que el trascurso del día me lo iban a devolver pero no fue así.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Gabriela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
18 de Noviembre a las 10:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Gabriela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Noviembre a las 14:19 hs.
Gabriela A
NO SOLUCIERARON EL PROBLEMA ME DICEN QUE ME VAN A REINTEGRAR EL DINERO DENTRO DE LOS 60 DÍAS ES EL CORREO QUE ME MANADARON COMO Y LA PERSONA QUE HABLE POR TELEFONO ME DIJO QUE EL BANCO ES EL QUE TIENE EL PROBLEMA QUE NO ME LLEGUE LA TRANSFERENCIA LA VERDAD QUE NO TIENEN VERGUENZA, VOY A ESPERAR A MAÑANA Y SI NO VOY INICIAR ACCIONES LEGALES PORQUE NO TE PUEDEN DEBITAR DINERO SI NO ESTABA VALIDADA LA COMPRA SEGÚN EL CORREO QUE ME ENVIARON.LA VERDAD QUE HOY DEVOLVER DINERO SE HACE EN UN MINUTO Y LE QUIEREN HECHAR LA CULPA AL BANCO NO TIENEN CARA ES MÁS LO PUEDEN HACER POR MERCADO DE PAGO CON EL CBU DE LA PERSONA, PERO BUENO ELLOS TIENEN MI DINERO POR DOS MESES LE GANAN INTERESES Y ESTAFAN A LA GENTE.
19 de Noviembre a las 18:32 hs.
Gabriela A
TODAVÍA NO ME DEVOLVIERON EL DINERO SIGO EN LA MISMA, ACLARO QUE EL DINERO LO SACARON DE MI CUENTA CUANDO PREVIAMENTE ME HABÍAN MANDADO UN MENSAJE DICIENDO QUE LA COMPRA NO SE HABÍA PODIDO REALIZAR POR FALTA DE VALIDACIÓN DE DATOS Y DOS HORAS DESPUÉS ME SACARON EL DINERO DE MI CAJA DE AHORROS QUE SON ***** PESOS.
04 de Diciembre a las 11:09 hs.
Gabriela A
Todavía no me devolvieron el dinero pasó más de un mes !!!!
21 de Diciembre a las 20:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela S
16 de Abril a las 13:02 hs.