Reclamo a Dafiti
Promocionan por mail y en la web "zapatillas urbanas mixtas 3 pares x $[números]" lo cual es una total estafa. Cuando vas al carrito luego de haber seleccionado tres pares de los que entran en la promocion e ingresas el cupón 'dft[números]' (cupon señalado en la web para esta promo) la pagina dice **cupon invalido**.
elegi tres pares y el total termina siendo superior a [números] pesos. Un problema adicional es que hoy ademas habia un descuento especial de Banco Patagonia que me interesaba. Son las 11.23pm y es claro que el problema no se va a resolver y no voy a poder aprovechar este descuento. Me siento totalmente estafado y considero la publicidad de dafiti totalmente engañosa! mandan mails informando con las promociones todos los dias pero despues cuando las queres utilizar nunca andan y terminan siendo puro humo. Muy indignante
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maximiliano! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
07 de Febrero a las 23:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Maximiliano!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
10 de Febrero a las 10:01 hs.
Maximiliano R
Dafiti se comunicó pero la respuesta es totalmente insatisfactoria. El cupón sigue sin funcionar y no tengo respuesta del Descuento de Banco Patagonia (30%) que no pude usar.
12 de Febrero a las 14:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Maximiliano.
Te solicitamos que nos brindes un print de pantalla al e-mail que te hemos enviado para verificar cómo estás aplicando la promoción.
Saludos!
13 de Febrero a las 13:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano R
27 de Febrero a las 13:35 hs.