Reclamo a Dafiti
Ayer realice una compra. Necesito el estado de pedido y el seguimiento
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Belén! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
27 de Setiembre a las 7:38 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Belén!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
27 de Setiembre a las 14:21 hs.
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Belén R
Aun no me devolvieron el dinero debitado por error suyo.
02 de Octubre a las 8:24 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Belén!
Te informamos que el reintegro fue realizado el 04/10 al medio de pago abonado.
Vía e-mail te hemos adjuntado el comprobante de reintegro.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Octubre a las 8:38 hs.
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Belén R
No, el dinero aun no esta en mi cuenta.
16 de Octubre a las 8:44 hs.
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Belén R
Aun no me devolvieron mi dinero.
28 de Octubre a las 7:43 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Belén!
Te reiteramos la información, el reintegro lo hemos realizado el 04/10 y en el e-mail enviado te hemos informado los plazos para que vos visualices la devolución.
Gracias por tu tiempo.
13 de Noviembre a las 13:28 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Belén R
13 de Diciembre a las 9:50 hs.
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Belén R
debitaron el dinero de mi cuenta por error, y despues de dos meses aun no hicieron la devolución.
13 de Diciembre a las 10:18 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Belén!
Te informamos que nos hemos contactado vía e-mail respecto al reclamo.
Saludos!
20 de Diciembre a las 14:48 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Belén R
08 de Enero a las 14:43 hs.
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Belén R
tres meses despues, siguen sin devolverme el dinero que debitaron por error.
08 de Enero a las 14:56 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Belén!
Te informamos que nos hemos contactado vía e-mail respecto al reclamo.
Saludos!
13 de Enero a las 14:57 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Belén!
Te informamos que te hemos contactado para informarte la respuesta de Visa respecto a la devolución.
Gracias por tu tiempo!
13 de Febrero a las 12:22 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Belén!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
20 de Febrero a las 9:45 hs.
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